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Retours

Pour tous les cours portant un microcrédit (qui peut être un crédit académique, une accréditation ou une autre forme de reconnaissance formelle des acquis, selon le cas), vous aurez le droit d'annuler votre achat et de recevoir un remboursement à tout moment entre la date d'achat et la date à laquelle l'apprentissage commence sur le premier module du microcrédit et le jour où vous avez effectué l'achat. Une fois le cours activé, vous avez obtenu votre compte pour entrer, umalheureusement, nous ne pouvons plus accepter les retours.

Pour les cours en présence avec des places limitées ou si une bourse partielle a été attribuée, nous n'acceptons aucun retour à aucun moment, mais nous acceptons de vous déplacer dans les prochains cours disponibles.
Pour être admissible à une date ou à un lieu de changement, vous avez besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.

Pour les cours en ligne payants avec une période d'accès d'essai gratuite, nous n'acceptons malheureusement pas la demande de remboursement.

Pour commencer un retour ou un échange, vous pouvez nous contacter à master@dirextra.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à master@dirextra.com.